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Trocas e devoluções

Política de Devolução

É desejo da Mil Ideias que todos os seus clientes tenha total satisfação nas compras realizadas e nosso site. Caso não esteja satisfeita com o produto adquirido, basta seguir os procedimentos de nossa Política de Devolução, desenvolvida com base no Código de Defesa do Consumidor. .

Para evitar problemas com sua compra:

Leia com atenção cada item da ficha técnica do produto que deseja adquiri. A Mil Ideias tem 30 (trinta) dias, a contar da data de recebimento de sua solicitação de devolução, para resolver a pendencia. A Solicitação de devolução deve ocorrer em até 48h antes da realização do curso. O devolução ocorrerá por reembolso de acordo com o meio de pagamento escolhido para a compra:

Cartão de Credito: Será comunicado ao intermediador financeiro o estorno, este por sua vez notificará a administradora e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes. Caso não haja tempo hábil para o estorno o valo será devolvido por meio de DOC na conta corrente indicada pelo consumidor. Boleto Bancário: A restituição será efetuada por meio de crédito no sistema financeiro do intermediador em até 10 dias úteis. Caso não haja tempo hábil para o estorno o valor será devolvido por meio de DOC na conta corrente indicada pelo consumidor.

Em caso de devolução por DOC é necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que efetuou o pedido (CPF do cliente). O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) cancelado(s).

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