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FAQ - Principais Dúvidas

É seguro comprar online?

A loja virtual Mil Ideias, cumpre seu trabalho com seriedade e utiliza Gateways seguros de pagamento PagSeguro do UOL..

Por que o meu pagamento ficou em análise no Pagseguro?

Os pagamentos ficam em análise para uma validação dos dados inseridos no momento da compra. Em alguns casos é feito um contato telefônico por uma equipe especializada em análise de risco, como uma medida de segurança para proteger vendedores e compradores que utilizam o PagSeguro em compras por cartão de crédito. Importante: Não é solicitado o número da conta bancaria nem do cartão de crédito para confirmação da compra.

Política de trocas

O direito do consumidor assegura o direito de troca do produto. Em caso do produto defeituoso a loja virtual Mil ideias arca com as despesas de frete. Em caso de trocas por opção os custos de envio terão de ser cobertos pelo cliente.O prazo de trocas dependerá da disponibilidade em estoque do produto desejado.

Prazos, custos, e opções de entrega

Oferecemos aos nossos clientes 2 tipos de fretes: Frete Expresso (Sedex) e Frete Não-Expresso (PAC). Na opção de Frete Expresso, trabalhamos com Correios (Sedex Convencional). O prazo de entrega desta opção depende da localidade de destino sendo que para a grande maioria das cidades brasileiras o prazo é de 3 dias úteis. Algumas localidades Remotas (Interior) podem levar até 5 dias. Na opção de Frete Não-Expresso, utilizamos o serviço PAC dos Correios. O prazo de entrega desta opção para qualquer cidade do Brasil é de até 25 dias.

Onde encontrar produtos Mil Ideias?

Você também pode visitar nossas lojas Física que fica na cidade de Fortaleza - CE. Loja Centro:Rua Barão do Rio Branco,1236,centro Horário de funcionamento Seg a sexta 8:45 as 17:30 Sábado:8:45 as 15:00 Loja Aldeota:Av.Barão de Studart,626,aldeota Horário de funcionamento Seg a sexta:9:00 as 18:30 Sabado:9:00 as 14:30 .

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